Concepto, tipos, etapas y principios

Te explicamos qué es la dirección administrativa, cuáles son sus etapas y clasificación, además, sus principios y por qué es importante.

La gestión administrativa vela por que se cumplan los objetivos marcados de antemano.

¿Cuál es la dirección administrativa?

En administración de empresas se le conoce como dirección (o directamente como dirección administrativa), una de las etapas más importantes del proceso administrativo , en la que se aplican los conocimientos adquiridos para llevar a cabo toma de decisiones relevantes.Dicho en términos más simples, la dirección administrativa equivale al capitán de un barco.

La dirección administrativa es una tarea complicada y altamente responsable , que generalmente son llevada a cabo por los directivos y otras figuras de liderazgo y autoridad dentro de las organizaciones, y que tiene como objetivo asegurar que se cumplan los objetivos marcados de antemano, lo que significa afrontar imprevistos, corregir en el camino el funcionamiento de la organización y, en muchas ocasiones, tomar decisiones estratégicas.

Por este motivo, la gestión está muy relacionada con el control y la retroalimentación dentro del proceso administrativo : solo manejan con la información necesaria y derivada de la evaluación del En el funcionamiento de una organización, se pueden tomar decisiones informadas y sensatas que tienen una mayor probabilidad de éxito, por eso la conducción empresarial no es muy diferente a la política de una nación, aunque ambas cosas manejan elementos muy diferentes y tienen principios diferentes.

Consulte también: Gestión en administración.

Etapas de la gestión administrativa

Tomar una decisión implica comprender la situación y evaluar las alternativas.

A grandes rasgos, podemos delinear las etapas de la dirección administrativa en:

• Toma de decisiones. Ante algún tipo de situación imprevista, desafiante o de evaluación de la organización, se impone la necesidad de una eficiente toma de decisiones, que a su vez pasa por ciertas etapas :
  • Definir el problema. Es decir, comprender la situación, los retos que han surgido y/o los objetivos que se están persiguiendo y que nos darán la orientación inicial de cómo para abordar el problema.
  • Evaluar las alternativas. Cualquier problema puede ser abordado desde diferentes puntos de vista y puede ser resuelto o tratado de formas diferentes, más agresivas, más pacientes, más sagaces, etc.Antes de decidirse por cualquier uno, deben ser Revisar todas las opciones.
  • Tomar una decisión. Finalmente debemos optar por alguna opción y aplicarla de manera específica, teniendo en cuenta un panorama de posibles consecuencias y algún tipo de previsiones anticipadas.
• Integración. Esta etapa implica la provisión de los elementos y recursos necesarios para ejecutar la decisión previamente tomada, también a través de diversas estrategias, tales como:
  • Reclutamiento. Ampliación o reposición de capital humano con el personal necesario para realizar las tareas involucradas en la decisión.
  • Capacitación. Proporcionar al personal existente herramientas teóricas, conceptuales o prácticas para llevar a cabo el trabajo involucrado en la decisión.
  • Renovación. Adquisición de nuevos materiales, nuevos equipos, nuevas herramientas, etc., para llevar a cabo la decisión.
• Motivación. El espíritu emprendedor y la moral del equipo también son fundamentales para lograr los objetivos y materializar el plan decidido, por lo que la dirección debe realizar una revisión de las dinámicas motivacionales de la organización y emplear otras nuevas., reforzar los existentes o eliminar los contraproducentes.
• Comunicación. Muy relacionada con la motivación, la comunicación tanto interna como externa debe ser siempre acorde con las decisiones iniciales que se tomaron, para que cada segmento de la organización tenga por supuesto, lo que se espera de ella y que cada cliente sepa qué cambios esperar de la organización.
• Liderazgo y supervisión. No solo se deben tomar decisiones y asegurar su correcta implementación, sino que se debe mantener abierto un canal de retroalimentación y control que permita percibir la efectividad de los cambios introducidos, que identifica complicaciones, que percibe amenazas y oportunidades derivadas del cambio, en definitiva, que proporciona a la dirección la información necesaria para poder volver a tomar decisiones y mantener el circuito en marcha.

Tipos de dirección administrativa

La dirección paternalista se suele aplicar a organizaciones con personal muy joven.

Existen diversas formas, tipos o estilos de dirección administrativa, que tienen que ver directamente con el tipo de liderazgo ejercido, y que deben considerarse orientaciones, más que definidas y categorías concretas.Hablamos de:

• Dirección autocrática. Aquella en la que la autoridad impone sus normas, criterios y decisiones sin consultar para nada a sus subordinados, por lo que tiende a generar ambientes de trabajo tensos y dictatoriales, en esa disciplina y la inseguridad pueden ir de la mano.
• Dirección paternalista. Se trata de una flexibilidad de la dirección autocrática, en la que las posiciones jerárquicas se involucran en el trabajo de sus subordinados e incluso en su vida personal, pero siempre desde una posición de poder y autoridad., como si fueran una especie de tutor.Suele aplicarse a organizaciones con personal muy joven o capacitado.
• Directorate Laissez-faire ("dejar hacer"). Un modelo de gestión que interviene muy poco en el desempeño de sus subordinados, permitiéndoles un alto grado de autonomía y decisión, que puede convertirlos en empleados con mucha iniciativa, o puede generar confusión y desorden.
• Liderazgo democrático. Se inspira en los principios de igualdad de oportunidades y consulta masiva para la toma de decisiones, sin sacrificar la estructura jerárquica de la organización, que suele ser la que mejores resultados produce en una organización diversa o amplia.

Principios de gestión administrativa

La gestión se puede ejercer en estrecha comunicación con los subordinados.

El ejercicio de la gestión se basa en una serie de principios fundamentales, que son:

• Coordinación de intereses. Dado que una organización involucra a un conjunto organizado de seres humanos que trabajan en torno a una meta común, la gerencia debe mantener el enfoque en esta última, haciendo converger los objetivos individuales o sectoriales en una proyecto macro común.
• Impersonalidad de mando. Las organizaciones tienen estructuras y jerarquías que no deben depender de quien las ejerce, sino que deben ser impersonales, objetivas, es decir, no dependen de simpatías y consideraciones, sino de la lógica interna de la organización.
• Supervisión directa e indirecta. La gestión se puede ejercer, al mismo tiempo, en estrecha comunicación con los subordinados, es decir, brindándoles las pautas e información que necesitan para estar motivados y productivos; y en la comunicación jerárquica, a través de una estructura jerárquica o burocrática que permita el uso eficiente de la información y la toma de decisiones oportuna, sin que absolutamente todo deba llegar a la gerencia para su aprobación.
• Uso y resolución de conflictos. La gestión de cualquier organización se enfrentará a situaciones conflictivas a las que debe ser capaz de resolver o, mejor aún, que deben convertir en situaciones ventajosas o rentables, mediante un gestión del cambio y variabilidad, en lugar de un cumplimiento excesivo de la norma.

Importancia de la dirección administrativa

La dirección es vital para el buen funcionamiento administrativo .Es la encargada de ejecutar los lineamientos proyectados en las fases anteriores (planificación y organización) para obtener el mejor desempeño posible de la estructura organizacional.

Una buena dirección es clave no solo en la previsión y anticipación empresarial, sino en la motivación del capital humano , a través de una comunicación eficiente, una conducción sensata y un espíritu alejado de la tiranía y otros defectos humanos.

La buena conducción administrativa, de hecho, incluye el proceso administrativo como un todo organizado y jerárquico, y está capacitado para llevar a cabo los cambios oportunos que lo hagan perdurar o que lo acerque al cumplimiento de sus objetivos concretos.Cualquier proceso administrativo sin La dirección es propensa al desorden ya la desintegración.

Control en la administración

El control administrativo evalúa el desempeño durante el proceso.

Así como la dirección, El control administrativo es una función del proceso administrativo que consiste en la evaluación del desempeño , es decir, en la comparación de los resultados obtenidos durante el proceso y las expectativas que tenían de este.La medición (y el diseño o la selección de estrategias de medición) de las variables, la recolección de información pertinente, la investigación interna y externa, entre otras metodologías similares.

Seguimiento: Control en la administración.